แก้ปัญหาการเข้าใช้งานเบื้องต้น

แก้ปัญหาการเข้าใช้งานเบื้องต้น

ตรวจว่า URL ตรงกับช่องทางที่ฝ่ายบริการสมาชิกแจ้ง อัปเดตเบราว์เซอร์ และตรวจการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากยังพบปัญหา ให้ส่งภาพหน้าจอและเวลาที่เกิดเหตุให้เจ้าหน้าที่ โดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยัน

คำแนะนำสำหรับสมาชิก

หากเข้าหน้าเว็บได้แต่ล็อบบี้ไม่เปิด ให้ตรวจว่าได้เข้าสู่ระบบแล้ว และอ่านข้อความแจ้งเตือนที่แสดงบนหน้าจอ หากอุปกรณ์ปิดกั้นหน้าต่างใหม่ ให้เปิดลิงก์จากปุ่มทางเข้าอีกครั้งโดยไม่กดซ้ำหลายครั้งติดกัน

สอบถามฝ่ายบริการสมาชิก →